Datenschutzerklärung

Diese Website https://www.puckababy.com/de/ im Folgenden die „Website“) wird bereitgestellt von:

QLEVR NV (im Folgenden “QLEVR NV”)
Waterkeringstraat 21, 9320 Erembodegem - Belgien
Unternehmensnummer (USt-BE): BE 0472941217
E-mail:info@qlevrcompany.com
Phone : +32 54 31 94 91

1. Warum ist diese Datenschutzerklärung erforderlich?

Jede Person (nachstehend „Nutzer“ genannt), die diese Website besucht oder nutzt, gibt bestimmte personenbezogene Daten preis. Dabei handelt es sich um Informationen, die es QLEVR NV ermöglichen, Sie als natürliche Person zu identifizieren, unabhängig davon, ob wir dies tatsächlich tun. Sie sind identifizierbar, sobald es möglich ist, eine direkte oder indirekte Verbindung zwischen einzelnen oder mehreren Daten und Ihnen als natürliche Person herzustellen.

Wir verwenden und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und etwaigen Nachfolgeregelungen oder ähnlichen Vorschriften gemäß anwendbarem Recht sowie allen gesetzlichen Anforderungen oder Regelwerken, die die Nutzung, Speicherung oder Übertragung personenbezogener Daten regeln. Jeder Verweis in dieser Datenschutzerklärung auf die „DSGVO“ ist ein Verweis auf die EU-Verordnung vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung).

Diese Datenschutzerklärung informiert jeden Nutzer der Website über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch QLEVR NV. QLEVR NV behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Nutzer klar kommuniziert. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument regelmäßig zu prüfen.

2. Wer ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich?

2.1 Datenverantwortlicher

QLEVR NV ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich und entscheidet allein oder in Zusammenarbeit mit anderen darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben werden, sowie über die Zwecke und die technischen und organisatorischen Mittel für ihre Verarbeitung.

2.2 Auftragsverarbeiter

QLEVR NV steht es frei, mit Auftragsverarbeitern zusammen zu arbeiten. Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, die Ihre personenbezogenen Daten auf Anfrage und im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet. Der Auftragsverarbeiter ist verpflichtet, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Er handelt stets auf Anweisung des Datenverantwortlichen.

QLEVR NV arbeitet mit den folgenden Kategorien von „Auftragsverarbeitern":

Unternehmen, die wir für Marketingzwecke beauftragt haben
Unternehmen, die wir für Hosting-Zwecke beauftragt haben
Unternehmen, die wir für Verwaltungszwecke beauftragt haben
Unternehmen, die wir für Kommunikationszwecke beauftragt haben
Unternehmen, die wir für statistische Zwecke beauftragt haben
Unternehmen, die wir für Zahlungszwecke beauftragt haben

3. Auf welcher rechtlichen Grundlage werden meine Daten verarbeitet?

In Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgender Rechtsgrundlage:

Ausführung des mit Ihnen vereinbarten Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin vorgenommen wurden
Einhaltung von rechtlichen oder regulatorischen Bestimmungen in Bezug auf die Verwaltung des Vertragsverhältnisses, insbesondere die Rechnungsstellung
Unserem berechtigten Interesse am Versand von Informationen und Newslettern an unsere Kunden
Ihrer Zustimmung zur Zusendung von Werbeangeboten (Direktmarketing).

4. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

QLEVR NV verpflichtet sich, nur Daten zu sammeln und zu verarbeiten, die dem Zweck angemessen und erheblich sind sowie auf das für die Zwecke der Verarbeitung notwendige Maß beschränkt sind. Die folgenden Kategorien an personenbezogene Daten werden von QLEVR verarbeitet:

Persönliche Identifikationsdaten (Name, Vorname, Adresse, Login-Daten)
Kontaktinformationen (Telefonnummer und E-Mail-Adresse)
Finanzielle Identifikationsdaten (Bankverbindung)
Elektronische Identifikationsdaten (IP-Adresse, Standort, Cookies)
Personenbezogene Daten (Geschlecht, Alter, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit)
…

Diese Daten werden bei Ihrer Registrierung auf der Website und bei der Nutzung unserer Dienste erfasst. Weitere personenbezogene Daten können zu einem späteren Zeitpunkt erhoben werden, z. B. im Rahmen unseres Kundendienstes. Diese Daten sind für die Erbringung der Dienstleistungen von QLEVR NV erforderlich. Der Umfang der gesammelten personenbezogenen Daten hängt von Ihrer Nutzung der Website und den Funktionalitäten der Website ab.

Wir nutzen auch Cookies, um den Nutzer wiederzuerkennen und ihm ein personalisiertes Benutzererlebnis zu bieten, um an technische Optionen zu erinnern (z. B. die Wahl der Sprache oder des Warenkorbs) und um eventuelle Fehler auf der Website zu erkennen und zu korrigieren.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie unter Cookie-Hinweistext.

5. Für welche Zwecke werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

QLEVR NV sammelt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu dem Zweck, jedem Nutzer ein sicheres, optimiertes und persönliches Benutzer- und Serviceerlebnis auf unserer Website zu bieten. Das Sammeln von personenbezogenen Daten wird umso umfangreicher, je intensiver der Nutzer unsere Website und unsere Online-Dienstleistungen nutzt. QLEVR NV behält sich das Recht vor, bestimmte Vorgänge auszusetzen oder abzubrechen, wenn personenbezogene Daten fehlen, falsch oder unvollständig sind.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für die einwandfreie Funktionsfähigkeit der Website und die Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen unerlässlich. QLEVR NV verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke zu verarbeiten:

Kundenmanagement: Kundenverwaltung, Auftragsmanagement, Lieferungen, Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung, Support, Reklamationsüberwachung und Versand von Newslettern
Klärung von Streitigkeiten
Schutz vor Betrug und Verstößen
Personalisiertes Marketing und Werbung, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. In diesem Fall steht es Ihnen frei, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie die Website von QLEVR NV besuchen, werden einige Daten zu statistischen Zwecken gesammelt. Diese Daten sind erforderlich, um Ihr Benutzererlebnis zu optimieren. Es sind: IP-Adresse, voraussichtlicher Ort des Besuchs, Uhrzeit und Tag des Besuchs und die Seiten, die besucht werden. Wenn Sie die Website besuchen, stimmen Sie der Erfassung der Daten zu statistischen Zwecken ausdrücklich zu.

Der Nutzer stellt QLEVR NV die personenbezogenen Daten selbst zur Verfügung und kann somit eine gewisse Kontrolle ausüben. Wenn bestimmte Daten unvollständig oder offensichtlich falsch sind, hat der Nutzer das Recht, die Verarbeitung vorübergehend oder dauerhaft zu verschieben.

6. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur für den internen Gebrauch innerhalb von QLEVR NV verarbeitet. Sie werden nicht an Dritte verkauft, weitergegeben oder übermittelt, es sei denn, Sie haben uns zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt.

7. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der verfolgten Zwecke erforderlich ist. Sie werden aus unserer Datenbank gelöscht, sobald sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihr Recht auf Löschung geltend machen.

8. Welche Rechte habe ich?

8.1 Gewährleistung einer rechtmäßigen und sicheren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden stets für die unter Punkt 5 erläuterten rechtmäßigen Zwecke verarbeitet. Sie entsprechen dem Zweck, für den sie erhoben und/oder weiterverarbeitet werden, sind dafür erheblich und gehen nicht darüber hinaus. Sie werden nicht länger gespeichert, als es für die Erreichung der beabsichtigten Zwecke erforderlich ist.

8.2 Auskunftsrechte

Wenn Sie Ihre Identität nachweisen können, haben Sie das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten. Sie haben das Recht auf Auskunft über die Zwecke der Verarbeitung, die betroffenen Datenkategorien, die Kategorien von Empfängern, an die die Daten übermittelt werden, die Kriterien für die Festlegung der Aufbewahrungsfrist der Daten und die Rechte, die Sie in Bezug auf Ihre Daten ausüben können.

8.3 Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Unzutreffende oder unvollständige personenbezogene Daten können berichtigt werden. Es liegt in erster Linie in der Verantwortung des Nutzers, die notwendigen Änderungen in seinem „Nutzerbereich" selbst vorzunehmen, Sie können uns aber auch schriftlich darum bitten.

8.4 Recht auf Löschung (oder „Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben auch das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter den folgenden Voraussetzungen zu verlangen:

Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig
Sie widerrufen Ihre Einwilligung in die Verarbeitung, und es gibt keinen anderen Rechtsgrund für die Verarbeitung
Sie haben Ihr Widerspruchsrecht wirksam ausgeübt
Ihre Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Die Löschung von Daten bezieht sich hauptsächlich auf die Sichtbarkeit; es ist möglich, dass die gelöschten Daten noch vorübergehend gespeichert sind.

8.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, insbesondere wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, wenn die Daten im Rahmen eines Gerichtsverfahrens erforderlich sind oder für die Dauer, die QLEVR NV benötigt, um zu prüfen, ob Sie Ihr Recht auf Löschung wirksam ausüben können.

8.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen. QLEVR NV wird die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, QLEVR NV kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihr Recht auf Widerspruch überwiegen.

8.7 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Ihren Wunsch können diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies ist technisch machbar ist.

8.8 Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, z. B. für Direktmarketingzwecke, jederzeit widerrufen.

9. Wie übe ich meine Rechte aus?

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, müssen Sie einen schriftlichen Antrag und einen Identitätsnachweis per Einschreiben an QLEVR NV, Waterkeringstraat 21, 9320 Erembodegem - Belgien oder per E-Mail an info@qlevrcompany.comsen den . Wir werden so schnell wie möglich antworten, spätestens jedoch einen (1) Monat nach Erhalt der Anfrage.

10. Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch QLEVR NV nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (für Belgien: https://www.privacycommission.be/.

Hinweis zur Nutzung der Microsoft Clarity-Dienste

Wir arbeiten mit Microsoft Clarity zusammen, um zu erfassen, wie Sie unsere Website nutzen und mit ihr interagieren, und zwar mithilfe von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzungsdaten der Website werden mithilfe von Cookies von Erst- und Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Außerdem verwenden wir diese Informationen zur Optimierung der Website, zu Betrugs-/Sicherheitszwecken und für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Ihre Daten sammelt und verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.